Comercial
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Temos uma equipe vendas especializada em tampas plásticas, oferecendo a opção mais adequada ao seu produto/embalagem, visando entregar alta performance e a melhor relação custo/benefício do mercado.
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Canal de atendimento direto com o Executivo de Contas da sua região;
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Fornecimento dos bocais arrolhadores específicos para cada modelo de tampa e encapsulador.
Atendimento ao cliente
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Temos uma equipe especializada em oferecer um atendimento personalizado desde a entrada do pedido até a sua entrega.
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Interação entre a empresa e seus clientes, fornecendo informações sobre todas as etapas da gestão de pedidos;
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Canal de atendimento direto com o Customer Service da sua região;
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Atualizações contínuas sobre o status do pedido, de sua produção, transporte e entrega;
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Interface com todas as áreas da empresa para respostas completas e em tempo hábil.
Assistência Técnica
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Temos uma equipe Assistentes Técnicos especializada em aplicação de tampas plásticas, oferecendo todo o apoio necessário a partir do início do relacionamento e durante o fornecimento de nossas tampas.
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Avaliação das linhas para definição do melhor modelo de tampa para aplicação;
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Acompanhamento dos processos de homologação das tampas nas linhas de envase;
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Acompanhamento periódico ou sempre que necessário pelo Assistente Técnico, com análise completa e diagnóstico de todo sistema de encapsulamento;
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Relatórios Técnicos completos com indicações de pontos de melhorias/ajustes para garantir a melhor aplicação possível;
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Visitas Técnicas presenciais e através de canais eletrônicos direto com o Assistente Técnico da sua região;
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Treinamentos de Boas Práticas de Aplicação de Tampas Plásticas, Instrução de Medição e Controle de Ângulo de Aplicação e Torque, aplicável para as equipes de Produção, Qualidade e Manutenção
